伊犁州人大领导到昭苏县社会保险管理局指导工作
发布时间:2018-10-11    文章来源: 昭苏县   

(伊犁党建网讯)州人大、州社保局一行6位领导到昭苏县社会保险管理局进行指导检查,主要从社保结构组成、业务办理、宣传、制度建设四方面开展指导。

在社保组成方面,井井有条以便民为主。社保大厅主要由征缴科、信息科、稽核科、财务科、医疗生育科、城乡保科、待遇支付科七大科室组成。主要负责医疗、生育、工伤、养老、失业工作的展开。在服务大厅设立了社保缴费查询机,只需要社保卡就可以查询缴费信息;医疗生育科的异地就医和结算业务是群众较关注的业务;待遇支付科在待遇发放、调资和认证方面也有很大的改善,为群众提供了很大的方便。

和参保群众亲切交谈

在业务办理方面,严格落实从文件出发。了解了社保办事大厅的办公设备及办公流程,并与前来办理社保业务的群众进行交流,询问群众对办事流程和办事效率满意度。与此同时,在相关政策的实施情况以及报销比例的情况对业务人员进行了询问,业务人员一一解答。昭苏县一直以来严格按照文件落实社保惠民政策,从实际出发。昭苏县社会保险管理局为了更好的服务参保群众,各科室长轮流坐班为前来办事的群众解决问题及进行业务政策讲解。

在宣传业务方面,编订成册实现全覆盖。昭苏县的业务内容及所需材料打印成宣传册;在大厅休息区设立阅读栏分别放置了不同的政策信息、办理业务的所需信息内容和办理流程供群众阅读;在每周一升国旗仪式中加入了社保惠民政策的宣讲。

社保局长介绍政策宣传方式

在规章制度方面,严格律己提高服务质量。老话说“无规矩不成方圆”,只有制定相关的标准准则才能有更好的业绩。服务大厅醒目位置张贴着昭苏县社保局有《工作纪律“十不准”》。在基金收付中,规定收支两条线;不得私设“小金库”;不得违规操作明确职责分工等相关内控制度。以保护单位的各项资产安全和完整。

通过此次指导检查,昭苏县社保局全体干部充分认识到:服务工作的建设,是完成各项工作、促进惠民政策的重要保证。建设“廉洁、勤政、务实、高效”的工作体制是服务于广大人民群众的基础。力促作风建设、践行群众路线等工作制度化、常态化。牢记“记录一生、保障一生、服务一生”的服务宗旨。(人力资源和社会保障局  唐婷供稿)

[责任编辑:赵雄文][审核人:bhne]

 
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