伊宁县萨地克于孜乡学习借鉴“枫桥经验”  化解矛盾解民忧
发布时间:2019-08-09    文章来源: 伊宁县   

(伊犁党建网讯)伊宁县萨地克于孜乡学习借鉴“枫桥经验”作为主引擎,对所有信访诉求事项按照“三到位一处理”的要求,做到诉求不合理解释到位,诉求合理解决到位,家庭困难帮扶到位,无理缠访依法进行处理,确保“件件有着落、事事有回音”。

形成工作机制。落实日研判制度,各村每日对收集到的群众困难诉求和矛盾纠纷进行分析研判,做到小事不出村,大事及时上报。实行月例会制度,乡每月召开信访联席会议,分析排查群众困难诉求和矛盾纠纷化解情况,讨论研究重点疑难问题的解决。


现场解决矛盾纠纷

压实工作责任。乡党政主要领导每周一次在乡信访接待室进行接访,其他班子成员每周一次在包联村开展一次接访。乡村两级建立工作台账,明确责任人,限定办结时限,实行销号管理。要求当场能解决答复的问题要立即解决答复,一般性诉求问题一周类解决答复,疑难问题1个月类解决答复。重点疑难问题由乡班子成员包案解决化解。

搞好对接协调。针对需要上级部门解决或其它乡镇配合化解的问题,乡党委安排专人负责跟踪对接协调,做到问题不解决不放手。今年以来,乡党委政府主动对接协调上级部门化解本乡信访难题2件,对接协调其它乡镇配合解决群众诉求2件,实行信访问题全程服务代理,让干部多跑腿,让群众少跑路。

及时反馈结果。及时将问题解决情况向当事人反馈,当面征求群众的答复意见,解决结果在周一升国旗、农牧民夜校进行宣传公示,让群众切实感受到党和政府的温暖,不断提高党委政府的公信力。


调解家庭邻里纠纷

今年以来,通过各项举措,全乡党员干部主动为群众办事实好事213件,帮助群众调解家庭邻里纠纷 10 件。乡村两级组织及时解决群众困难125件。党员干部通过主动下访收集信访诉求问题10件,接待群众来电来信来访8件,信访诉求办结率100%。(伊宁县萨地克于孜乡  阙兴莲供稿)

[责任编辑:马桂平][审核人:lwz]

 
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